pour les équipes customer success

Boostez la productivité et la performance de vos équipes.

Offrez une meilleure visibilité sur les parcours clients et l'évolution des comptes à votre équipe. Ne laissez plus rien au hasard et donnez à votre équipe les outils nécessaires pour assurer le succès de vos clients.

Utilisé par +350 entreprises en Europe.
Collaborer

Alignez les équipes sur la même réalité.

Gagnez une visibilité complète sur les conversations avec vos clients et créez une réalité collective.

Une vue claire sur les interactions précédentes, des passations de portefeuille simplifiées et une remontée produit transparente.

Former

Divisez le temps d'onboarding

Intégrez deux fois plus rapidement les nouveaux membres de l'équipe. Modjo leur permet de maîtriser en quelques heures votre produit, ses cas d'utilisation et les principaux points de contact du parcours client.

ACCOMPAGnER

Perfectionnez votre relation client.

Optimiser l'accompagnement et la formation des équipes. Évaluer facilement la qualité des conversations et des sujets abordés.

Vos équipes apprennent à créer de la valeur pour vos clients en maitrisant parfaitement votre produit et ses fonctionnalités.

Comprendre l'impact

Pourquoi les managers recommandent Modjo ?

Pour la montée en compétences.

Accompagnez en temps réel, contextualisez vos retours et améliorez vos sessions d'entraînement.

Pour l'autonomie et la collaboration.

Les meilleures pratiques rapidement et facilement accessibles à l'ensemble de l'équipe.

Pour le partage d'informations 360°.

Partagez la réalité terrain à l'ensemble de l'entreprise en quelques secondes.

Nous avons mis en place Modjo pour améliorer l'onboarding et la montée en compétence des commerciaux.

Nous avons divisé par trois le temps nécessaire à l'obtention de leur premier contrat client !

Quentin Préchoux

@360Learning

Modjo nous permet de travailler plus efficacement.

Très rapidement, les commerciaux ont vu un impact sur leurs performances. 20% de nos sales ont doublé le nombre de contrats grâce à Modjo.

Thomas Ghiglione

@Swile

La plateforme m'aide à dégager les tops conversations et diffuser les bonnes pratiques.

Un top utilisateur de Modjo réalise +70% de MRR qu’un utilisateur occasionnel de la plateforme.

celeste gormand doctolib

Céleste Gormand

@Doctolib

Grâce à Modjo, les commerciaux sont plus pertinents et plus productif.

Pour +75% des commerciaux, Modjo a permis de gagner plus de ventes. On l'a alors déployé sur l'ensemble de nos marchés européens !

Victoire berger payfit

Victoire Berger

@Payfit

La solution me permet d'aligner les performances de tous sur celles des meilleurs commerciaux de l'équipe.

Que ce soit lors de l'onboarding ou lors de la formation continue, Modjo est devenu un indispensable chez Planity.

simon bibas planity

Simon Bibas

@Planity

En 2 mois, on a amélioré de +20% le taux de conversion de notre offre premium grâce à Modjo.

L'outil nous permet de travailler en profondeur sur la productivité et cela se ressent sur les performances de l'équipe.

Clémence de Roquemaurel qonto

Clémence de Roquemaurel

@Qonto

Découvrir les histoires de nos clients

PLus d'histoires

Faites de votre relation client un facteur clef de succès.

Noté 4.8 sur Capterra & G2
Programmez votre démo
Modjo app reviews call
modjo app comment example 1Modjo app livenotes