Évaluer la méthodologie de qualification sur l’ensemble des appels est impossible. AI Call Scoring vient automatiser et standardiser ce processus grâce à un score d’évaluation, libérant un temps précieux aux managers.
De temps gagné pour chaque manager chaque semaine
De taux de conversion en moyenne chez nos clients
Adoption de la méthode de vente par les commerciaux
L'absence d'outil d'évaluation adapté laisse les managers dans le flou quant à l'adhésion de leur méthodologie de qualification.
Grâce aux analytics, les managers ont un aperçu clair et mesurable de l'adoption de la méthodologie de qualification par leurs équipes.
Vérifier manuellement que les appels respectent la méthodologie de vente est un défi fastidieux et biaisé.
AI Call Scoring fournit aux managers un aperçu complet de l’adoption de leur méthodologie.
Cela leur permet d'identifier efficacement les zones nécessitant un coaching renforcé pour leur équipe. L'impact : une meilleure qualification des opportunités à venir.
Attendre un feedback peut entraver la capacité d'un commercial à s'améliorer rapidement.
Modjo permet une auto-évaluation instantanée après l'appel, favorisant une culture de la progression continue et de l'autonomie au sein des équipes de vente.
Découvrez les retours d'expérience chiffrés de nos utilisateurs et pourquoi la fonctionnalité a déjà été adoptée par +15k commerciaux partout en Europe.
"L'implémentation d’AI Call Scoring a considérablement réduit le temps consacré aux revues d'appels […]. Désormais, chaque appel de qualification est systématiquement noté par l'IA, libérant les managers pour fournir un coaching ciblé et personnalisé.
C'est définitivement un gain en efficacité et cela démontre l'engagement de Modjo à rationaliser les processus de coaching.”
“Je mesure l'efficacité et la mise en place de notre méthode de qualification automatiquement grâce à AI Call Scoring. J’étais un peu sceptique, mais il se trouve que cela fonctionne très bien.
Cela m’a permis de m'apercevoir que les équipes n'abordaient pas l'aspect désir de la méthode AIDA. Je peux maintenant me concentrer sur les points clefs de coaching à mettre en place.”
AI Call Scoring fonctionne pour l'ensemble des langues européennes : anglais, français, espagnol, allemand, Italien, portugais, etc.
Le scoring des appels est uniquement visible par les managers et les commerciaux qui ont participé à l’appel concerné.
Cette fonctionnalité s’adresse aux directeurs et responsables d’équipes commerciales qui souhaitent évaluer l’efficacité et l’adoption de leur méthodologie de vente. Mais aussi aux commerciaux qui veulent comprendre leurs performances afin de monter en compétence.
Oui, AI Call Scoring fait partie de l’offre Modjo sans frais supplémentaire.
La plateforme IA dédiée à la productivité et à la performance des équipes commerciales.
