outils productivité commerciale

Le Top 15 des outils de productivité commerciale pour 2023 : Testés et approuvés !

1. Qu’est-ce que signifie (vraiment) la productivité commerciale ?

Pour bien comprendre de quoi on va parler, je vous propose que l’on passe directement à la partie définition :

Ok, qu’est-ce que la productivité commerciale ?

Vous avez certainement entendu des milliers de fois ce terme, je vous l'accorde, ça peut paraître un peu abstrait.

Dans les grandes lignes, la productivité commerciale peut se définir par la corrélation entre l'effort fourni et les performances de vente liées à cet effort.

Pour améliorer la productivité commerciale, il faut donc maximiser les résultats obtenus tout en minimisant les efforts fournis.

Cela passe notamment par la réduction des coûts, l’optimisation du temps passé sur une tâche, ou encore la méthode de Sales Enablement que nous décryptons ici.

Si l’on parle de référence du milieu, on peut citer Jason Jordan, consultant et expert en sales management, qui voit la productivité commerciale comme le résultat de la combinaison entre l’efficacité et l’efficience. Pour lui, l'efficacité consiste à réaliser une tâche correctement. L'efficience consiste à faire les choses plus rapidement.

Voici deux exemples parlants pour mesurer de façon quantitative la productivité commerciale d’une équipe :

  • Le nombre de nouvelles opportunités créées, et le ratio du temps alloué à générer cette donnée.
  • Le nombre de rendez-vous commerciaux effectués, et le ratio du temps alloué à déclencher ces rendez-vous (cold call, emails aux bons interlocuteurs, organisation du meeting…).

Maintenant que l’on a la même base sur la productivité commerciale, on peut aborder la question à 1 million. 👇

2. Pourquoi avez-vous (concrètement) besoin d'outils de productivité commerciale ?

Constat alarmant : Seul 39 % du temps d'un commercial est réellement consacré à la vente ou à l'interaction avec les prospects et les clients !

Quid du reste du temps ?

La liste est longue …  Rédaction d'e-mails, saisie de données, gestion de la relation client au quotidien, mise à jour du CRM, réunions internes (dont certaines auraient pu être clairement supprimées) … Autant de tâches que vous connaissez bien et qui remplissent certainement votre journée en un clin d'œil.

Et si certaines tâches sont incompressibles, d’autres peuvent être automatisées pour vous simplifier la vie et vous laisser davantage de temps dans votre journée pour faire ce que vous êtes réellement censés faire : vendre.

Pour preuve, les équipes commerciales les plus performantes utilisent en moyenne 3x plus d’outils de productivité commerciale que les autres.

En adoptant les bons outils, vous et votre équipe pourrez : 

  • Gagner du temps sur les micro-tâches chronophages en les automatisant.
  • Adresser le marché de façon plus pertinente et plus efficace.
  • Stimuler la performance collective.

En bref, les outils de productivité commerciale vous aideront à gagner du temps tout en étant plus performant.

3. Comment évaluer et choisir les (bons) outils de productivité commerciale ?

Chaque équipe Sales est différente par sa taille, son secteur d'activité et sa culture digitale.

Les bons outils à adopter, ceux qui rentreront concrètement dans votre quotidien, peuvent donc varier d’une équipe à l’autre.

Commencez par sonder vos besoins en interne. Une bonne façon de rassembler ces inputs est d’organiser un workshop pour brainstormer en équipe et ainsi faire remonter les besoins et les idées, voire de lancer un sondage en asynchrone.

Une bonne manière de lancer le sujet est de (vous) poser la question suivante : “Qu’est-ce qu’il vous manque aujourd’hui dans votre quotidien pour atteindre vos objectifs ?” Sans tout de suite citer un outil, cela permettra d’identifier un besoin, un pain, une attente spécifique.

La question du budget est également un point, bien que la plupart des outils payants de notre classement soient cost effective : un investissement minime pour un gain de temps maximal. 

Si un outil de CRM est le “must have” bien connu pour gagner en temps et en efficacité, le marché propose aujourd’hui une myriade d’outils SaaS (Software as a Service) pensés pour vous simplifier la vie, tels que la prospection, la prise de notes ou la prise de rendez-vous. Et on vous parie que vous ne pourrez plus vous en passer une fois que vous les aurez adoptés (si ce n’est pas déjà fait).

Attention tout de même à ne pas tomber dans le piège de l’outil pour l’outil, mais si un de vos besoins peut être satisfait, penchez-vous sur la question tout en évaluant les possibilités que le marché peut vous offrir.

4. Les 15 outils de productivité qui vont vous faciliter la vie

Parce qu’il existe de nombreux outils pour adresser des tâches bien spécifiques, et que votre temps est précieux, on a fait le travail pour vous avec cette sélection d’outils que nous utilisons déjà chez Modjo. Game changer pour les équipes commerciales chez nous !

👉Pour optimiser son temps et sa productivité.

- RescueTime -

Un outil intuitif, bien construit, qui permet de créer un dashboard de la gestion de son propre temps et ainsi de reprendre le contrôle sur son organisation. Pour des sessions de concentration vraiment productives.

C'est comme avoir son propre coach de productivité.

💡Conseil productivité : Personnalisez votre RescueTime par rapport à vos heures de travail et ce qui est considéré comme du travail. Exemple, passer 3h par jours sur LinkedIn devrait être normal pour un BDR 😉

- Toggl -

Les timesheets du futur ! Un outil de planification et de monitoring du temps vraiment facile à prendre en main. Une alternative à RescueTime.

💡Conseil productivité : Utilisez-le pour définir un certain temps à allouer à vos tâches en réglant le minuteur et en le vérifiant pour voir si vous avez dépassé le temps imparti pour la tâche. Et après vous optimisez !

👉 Pour communiquer de manière fluide et optimale, en interne comme en externe.

Pas de surprise pour cette partie-là ! On a mis nos deux outils favoris pour mener les réunions en visio ou par téléphone.

- Zoom -

L'outil privilégié par les équipes commerciales chez Modjo pour l’organisation de réunions en HD, mais pas seulement. On adore Zoom car ils ont développé de nombreuses fonctionnalités pour rendre les réunions à distance plus collaboratives. Le plus par rapport à son principal concurrent : avoir la possibilité de partager son écran tout en continuant à voir ses interlocuteurs.

💡Conseil productivité : Invitez les participants ou vos collègues à rejoindre les réunions directement sur le navigateur web - un clic pour rejoindre le zoom.

- Aircall -

L’outil de téléphonie d’entreprise incontournable pour créer de la valeur à partir de ses appels. Chez Modjo, Aircall est adopté et approuvé: véritable levier de performance de l'équipe Sales, il nous permet d'allier efficacité et qualité dans nos échanges avec nos prospects et clients.

Ps : Modjo est parfaitement intégré à Aircall ou Zoom. 🙄

👉 Pour une collaboration et une productivité décuplées.

- LiveNotes -

L’application de prise de notes intelligente, pour plus de performance et moins d'administratif.

On ne va pas vous mentir … Livenotes c’est notre nouveau bébé qui vient compléter la plateforme Modjo.

LiveNotes aide les équipes commerciales qui veulent automatiser le travail administratif, les managers qui veulent améliorer la productivité de leurs équipes en éliminant les taches à faible valeur ajoutée tout en ayant des données CRM précises et fiables.

LiveNotes permet de :

  • Simplifier et améliorer votre manière de travailler. Prenez vos notes de manières structurées directement pendant vos réunions et ne perdez plus aucunes informations importantes.
  • Garder votre CRM à jour sans effort. Enrichissez votre CRM instantanément pendant vos réunions et économisez des heures de travail administratif.
  • Rester toujours bien accompagné pendant vos rendez-vous. Grâce aux templates, accédez directement via Livenotes à une aide à la vente personnalisée.
"La Livenotes est une petite folie. Avec mes équipes nous gagnons un temps fou sur la prise de notes et la relecture avant closing. En tant que manager je m'en sers également pour structurer les meetings internes et ne rien perdre de la valeur qui en ressort".

- Claap -

Combien de réunions auxquelles vous avez assisté auraient pu être un simple e-mail ? Et pourtant, on connaît le désarroi de se retrouver devant un e-mail dense où chaque ligne peut être une information cruciale ! Problème réglé avec cette plateforme collaborative de création de vidéos asynchrones. Chez Modjo, on l’utilise régulièrement pour les briefs, et toutes les informations importantes sont bien transmises. Claap c’est meilleur du meeting, sans faire de meeting.

💡Conseil productivité : Enregistrez-vous sur Claap pour aborder les sujets complexes à partager à l'équipe. Bien plus efficace que des pages et des pages de playbook par exemple.

- Slack -

On ne le présente plus, le meilleur outil de messagerie instantanée selon nous. Intuitif, facile à prendre en main, plein de fonctionnalités utiles (comme le sondage en asynchrone, par exemple). Chez Modjo, Slack a remplacé l’envoi d’e-mails en interne.

👉Pour une Sales Intelligence redoutable et une prospection facilitée.

- Linkedin Sales Navigator -

Pour générer des leads qualifiés et nouer une relation de confiance avec vos prospects. Un incontournable selon nous.

- LeadJet-

Petit mais puissant : cette extension chrome sortie de terre il y a 2 ans est un incontournable pour les équipes commerciales qui prospectent sur Linkedin. Ajouter des entreprises ou des contacts dans votre CRM tout en maintenant une donnée propre et à jour n’a jamais été aussi simple, en quelques clics seulement.

Ce produit made in France sera bientôt le meilleur ami de vos commerciaux et de votre équipe opération ! On recommande chaudement !

- Notion -

Le meilleur outil d’espace de travail collaboratif. Pris en main par toutes les équipes chez Modjo, il permet à la fois de collaborer efficacement, mais aussi de gérer son organisation personnelle en rassemblant toutes les informations au même endroit.

👉 Pour en finir avec l’organisation des rendez-vous.

- Calendly -

Si vous ne l’avez pas adopté (ou un équivalent) c’est que la digitalisation va être un gros sujet ! Sinon Calendly, c’est une idée toute simple qui va vous changer la vie.

Terminé les échanges interminables “tu es dispo ? Non ?! Et sur ce créneau ? etc etc”.
L’outil automatise la prise de rendez-vous par rapport à votre calendrier perso. Ça va clairement vous faire gagner du temps.

- Google Calendar, iCal, & Outlook -

Les agendas intelligents, synchronisés à votre boîte mail qui rassemblent toutes les informations pratiques au même endroit. On vous recommande de préciser l'ordre du jour dans les invitations de réunion : une astuce qui permet de gagner en efficacité et en clarté.

👉 Pour une maîtrise parfaite de vos communications.

- Merciapp -

Un doute sur l’orthographe et la syntaxe ? Plus rapide que le Bescherelle, Merciapp vous permet de vérifier en temps réel qu'aucune coquille ne s’est glissée dans vos messages.

On vient de valider l’outil dans l’équipe Sales et ça fait toute la différence ! Gain de temps et de crédibilité !

- Et pour l'anglais, on a aussi des pépites -

  • Grammarly pour la correction de vos mails de prospection sur le marché anglophone "Yes Sir!"
  • Thesaurus - Le dictionnaire des synonymes en anglais. Thesaurus vous permet de varier votre vocabulaire, et de trouver le bon mot pour faire passer la bonne idée.

Et pour une gestion administrative fluide et un closing plus facile, de votre point de vue comme celui de votre prospect, il existe aujourd’hui des outils remarquables qui vont changer votre quotidien…Un sujet à suivre de près sur notre blog !

5. Conclusion

L’offre actuelle d’outils Saas dédiés à l’optimisation de la productivité commerciale est donc vaste et conçue pour s’adapter aux problématiques du quotidien des équipes Sales. 

Fluides, faciles d'utilisations et efficaces, une fois pris en main et intégrés dans vos habitudes, ces outils vous simplifieront la vie et vous aideront à atteindre (voire dépasser) vos objectifs plus rapidement. 

Vous l’aurez compris, le mémo est “Work Smarter, not Harder”.

Alors, quels outils ont retenu votre attention ? Lesquels allez-vous adopter ? On est curieux d’avoir votre feedback !

Best.

Romain Destal
October 7, 2022
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