Comment Doctolib coache 300 commerciaux avec un agent IA

Comment Doctolib a connecté Modjo à un agent IA pour faire monter ses équipes en compétence
Coacher des équipes commerciales, c'est essentiel pour faire progresser chaque commercial et atteindre ses objectifs de croissance. Mais quand les équipes sont dispersées partout en France, que le nombre de managers se réduit et que le temps manque, maintenir un coaching de qualité devient un vrai défi.
C'est précisément le challenge auquel fait face l'équipe Sales Enablement de Doctolib : aider les managers à accompagner près de 300 commerciaux, entre inside sales et chargés de comptes régionaux.
Leur réponse ? Un agent IA baptisé « 007 », construit en connectant le MCP Modjo à Dust. Cet agent analyse les calls, fait remonter les tendances, les points forts et les axes d'amélioration, et prépare les coachings des managers en quelques minutes, sans jamais remplacer leur libre arbitre ni leur touche humaine.
Lors de ce webinar, Camille Pataez, Sales Ops Lead chez Doctolib, partage l'architecture de son agent IA, les résultats concrets observés sur le terrain et les retours des managers.


