Knowify obtient 60 % de réponses positives grâce au MCP Modjo

LE PROBLÈME

Quand une opportunité stagnait, les commerciaux de Knowify devaient remonter des mois d'appels pour trouver une bonne raison de relancer. La plupart des opportunités bloquées restaient simplement là, à refroidir.

C’est pourquoi Knowify a créé le RecoveryAgent avec Modjo et l'a connecté à Clay via le MCP Modjo.

LES RÉSULTATS

• 15 % de taux de réponse
• 60 % des réponses sont positives
• 9 % des opportunités perdues réintégrées dans le pipe

COMMENT ÇA MARCHE

• Une opportunité stagne. Le RecoveryAgent analyse tout son contexte et rédige une synthèse : ce qui a été dit, qui a soulevé des objections et pourquoi l'opportunité s'est refroidie.
• Cette synthèse est envoyée à Clay via le MCP Modjo.
• Clay rédige l'e-mail de relance à partir du contexte fourni par le RecoveryAgent. Aucun commercial n'a besoin d'ouvrir le CRM, une transcription ou un e-mail.
• Des affaires considérées comme mortes il y a un mois reviennent dans le pipe des commerciaux. Tout est automatisé, sans aucune intervention.
• Le système tient la route grâce à la richesse du contexte que Modjo détient sur chaque opportunité et à la fluidité de son MCP. Le RecoveryAgent remet chaque opportunité en contexte et fait ressortir les informations essentielles, et le MCP Modjo se connecte directement aux outils existants de Knowify.  Clay et Claude accèdent directement aux détails de chaque opportunité.

CONSTRUIRE DES SYSTÈMES, PAS DES HABITUDES

Voilà à quoi ressemble la réactivation quand elle est pensée comme un système. Ce moteur de relance personnalisée repose sur deux piliers. Le premier est la connaissance approfondie qu'a Modjo du contexte de chaque opportunité. Le second est sa connexion directe à la stack existante. Le RecoveryAgent rassemble toutes les informations de l'opportunité (transcriptions d'appels, e-mails, historique et contexte du compte) et en extrait les éléments les plus importants. Transmis à la stack de Knowify via le MCP Modjo, ces éléments fournissent une trame claire pour structurer un contenu personnalisé. Modjo apporte la couche de contexte indispensable à ce niveau de personnalisation, et le MCP la connecte aux outils capables de la déployer à grande échelle.

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Knowify a créé le RecoveryAgent pour ses opportunités bloquées. Votre problématique est peut-être différente. Dans tous les cas, Modjo vous donne le contexte qui compte, l'agent que vous créez transforme ce contexte en action, et le MCP Modjo rend le tout possible en se connectant aux outils d'IA déjà présents dans votre stack.

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« Rien de tout cela n'aurait été possible sans le MCP Modjo. C'est la première stratégie de relance que nous voyons vraiment fonctionner, parce que nous pouvons être très précis et très bien informés sur chaque opportunité. »

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