L'IA au service de l'efficacité : la formule gagnante des équipes SDR de Payfit

"En tant que manager, je gagne environ trois heures par semaine avec Modjo lorsqu'il s'agit de coacher mes équipes."

Julia Mediano, SDR Manager, Payfit.

‍

Avec Modjo, Payfit peut :

• Gagner 30 minutes par jour sur l’envoi des emails de suivi grâce à l’automatisation.
• Réduire le temps de formation des nouveaux SDR de 12 à 10 semaines.
• Identifier et analyser les moments clés des appels pour des retours ciblés.
• Gagner 3h de temps managérial chaque semaine pour renforcer le coaching.

Contexte

Fondée en 2015, Payfit est une solution SaaS qui digitalise la gestion de la paie et des ressources humaines pour les TPE/PME. Reconnue pour son innovation et sa simplicité d’usage, l’entreprise a rejoint le cercle des licornes françaises en 2022. Depuis 4 ans, Modjo accompagne les équipes de Payfit dans son expansion européenne.

Le défi : un processus chronophage pour les commerciaux et leurs managers

Avant Modjo, l’équipe Sales Development Representative faisait face à plusieurs défis :

• L’envoi manuel et chronophage des emails de suivi après chaque appel, souvent négligé.
• Une formation commerciale longue, avec un shadowing intensif de 12 semaines.
• Un coaching managérial dispersé entre plusieurs outils, rendant les retours lents et peu précis.

“Avant d’utiliser Modjo, la recherche, la réécoute et les retours se faisaient manuellement, d’un logiciel à un autre, ce qui était très chronophage.”

Julia Mediano, SDR Manager, Payfit

La solution déployée avec Modjo

• Email Follow-up : génération automatique d’emails de suivi personnalisables, pour garantir une communication fluide et systématique avec les prospects.
• Library Modjo : centralisation des meilleures pratiques commerciales pour accélérer la montée en compétences des nouvelles recrues.
• Call Reviews intelligents : identification par l’IA des passages clés d’appels pour fournir un feedback ciblé et efficace.

“C’est franchement génial, car cela leur fait gagner 30 minutes par jour et incite à envoyer des emails qui n’étaient pas toujours envoyés.”

Julia Mediano, SDR Manager, Payfit

Les résultats & l’impact

• 30 minutes gagnées par jour sur l’envoi d’emails de suivi.
• 2 semaines de formation économisées pour les nouveaux commerciaux.
• 3h de temps de coaching managérial gagnées chaque semaine.
• Des performances commerciales en nette progression :

“En juin, un membre de mon équipe atteignait 60 % de son objectif contre 105 % en juillet. Grâce aux Call Reviews, nous avons identifié que son pitch et sa partie discovery n’étaient pas assez pertinents lors de ses appels avec les prospects.”

Julia Mediano, SDR Manager, Payfit

“Je recommande vraiment Modjo à tous les managers qui ont une force de vente qui fait de la prospection par téléphone, pas mal de volume et qui ont des équipes juniors à transformer rapidement.”

Julia Mediano, SDR Manager, Payfit

‍

👉 Si vous souhaitez, vous aussi, gagner du temps managérial et accélérer la performance commerciale de vos équipes, demandez une démo de Modjo.